Política de reembolso

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Para cambios de prendas adquiridas en nuestro Sitio Web XXXX, tienes un plazo máximo de 30 días continuos desde la fecha de compra, indicando el número de boleta electrónica o número de orden.

Podrás solicitar tu cambio a través de [email protected] con el asunto “Cambio De Prenda” y especificar el número de la boleta o número de orden, una vez recibido el mail nuestro equipo de atención al cliente te dará las instrucciones del caso.

Recordamos que la prenda no puede tener señales de uso y/o deterioro pues esto impedirá la realización del cambio, todos los cambios se realizan dentro de la temporada.

Para devoluciones y/o reembolsos estos deberán ser solicitados dentro de los 10 días posteriores a la fecha de recepción. Pasado este tiempo no se realizará devolución de dinero.

Es necesario que tengas en cuenta que el costo del envío a nuestras oficinas y el costo del envío del producto nuevo, deben ser costeados por el cliente

Tiempo de respuesta vía correo electrónico: Entre 24 y 48 horas

Estas políticas están avaladas por la ley Nº 19.496.